Telefonanbieter und Datenschutz mit Kundenkennwort

Telefonanbieter und Datenschutz mit Kundenkennwort

Neulich an der Hotline eines Telefonanbieters: Computer: „Wenn Sie Fragen zu Ihrer Rechnung haben, sagen Sie Rechnung“. Ich: „Rechnung“ Computer: „Ihr aktueller Kontostand beträgt … Vergangene Umsätze…. Wenn Sie noch weitere...

Teuer, aber freundlich und hilfsbereit

Es ist passiert. Wie peinlich. Zum ersten Mal überhaupt habe ich ein Passwort für ein Konto vergessen, welches ich nicht selber zurück setzen kann. Bei einem Freemailanbieter. Was ein Ärger. Ich habe nur noch eine Möglichkeit: eine teure Rufnummer anrufen. Meine...

Teuer, aber freundlich und hilfsbereit

Es ist passiert. Wie peinlich. Zum ersten Mal überhaupt habe ich ein Passwort für ein Konto vergessen, welches ich nicht selber zurück setzen kann. Bei einem Freemailanbieter. Was ein Ärger. Ich habe nur noch eine Möglichkeit: eine teure Rufnummer anrufen. Meine...