In letzter Zeit fällt mir immer öfter auf, dass beim Klick zum Senden einer Mail an Firmen im den seltensten Fällen eine Mailadresse kommt, sondern fast immer ein Formular. Klar, ein Formular hat viele Vorteile: Benötigte Angaben können direkt abgefragt werden...
Mattan Griffel hat in einem Blogpost fünf Regeln beschrieben, wie eine E-Mail sein muss, um seine tägliche Kommunikation zu vereinfachen und damit auch die Wahrscheinlichkeit zu erhöhen, dass man eine Antwort von ihm erhält. Ich finde es sehr lesenswert und glaube,...
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